Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026.
Spedizioni e consegna
Gli acquisti su mediatechitalia.com sono gestiti da Media&tech S.R.L., con sede in Via Federico Garofoli 317/A, 37057 San Giovanni Lupatoto (VR), Italia, P.IVA e C.F. 03034970230.
1. Destinazioni e costi
Le spedizioni sono disponibili sul territorio italiano. Eventuali limitazioni relative a una destinazione sono comunicate prima della conclusione dell'acquisto.
Il costo della spedizione applicabile all'ordine è mostrato nel checkout prima del pagamento e prima della conclusione dell'acquisto. I prezzi dei prodotti sono comprensivi di IVA; il riepilogo dell'ordine consente di conoscere il totale dovuto, incluse le spese di spedizione applicabili. Eventuali servizi supplementari a pagamento richiedono una scelta espressa del cliente.
2. Preparazione degli ordini
Per i prodotti disponibili, gli ordini vengono preparati e affidati al vettore entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine e dalla conferma del pagamento, salvo un diverso termine espressamente indicato prima dell'acquisto o concordato con il cliente. Questo tempo riguarda l'evasione della merce ed è distinto dal tempo necessario al trasporto e alla consegna.
3. Termini di consegna
Le indicazioni sui tempi stimati di consegna, quando disponibili, sono riportate nella scheda prodotto e/o nel checkout prima della conclusione dell'acquisto. Si applica il termine di consegna concordato con il cliente.
In assenza di un diverso termine concordato, i beni vengono consegnati senza ritardi ingiustificati e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. La consegna si considera eseguita quando il cliente, o una persona da lui designata diversa dal vettore, acquisisce il possesso materiale o il controllo dei beni.
In caso di ritardo o mancata consegna, il cliente può contattare l'assistenza. Il consumatore può assegnare un termine supplementare adeguato alle circostanze e, se la consegna non avviene entro tale termine, risolvere il contratto e ottenere il rimborso delle somme versate. Nei casi previsti dalla legge, compresi il rifiuto espresso di consegnare o il carattere essenziale del termine concordato, la risoluzione può essere esercitata senza un termine supplementare. Restano salvi gli ulteriori diritti del consumatore.
4. Stato dell'ordine e informazioni sulla spedizione
È possibile accedere ai propri ordini oppure contattare l'assistenza per informazioni sullo stato dell'ordine e sull'eventuale tracciamento disponibile:
- Email: mediatechstoreita@libero.it.
- Telefono: +39 375 129 8495.
Per agevolare la verifica è utile indicare il numero dell'ordine e il nome utilizzato per l'acquisto.
5. Rischio durante il trasporto
Per gli acquisti dei consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento della merce durante il trasporto rimane a carico di Media&tech S.R.L. fino a quando il cliente, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
L'eccezione prevista dalla legge riguarda il vettore scelto autonomamente dal consumatore quando tale scelta non è stata proposta dal venditore: in questo caso il rischio si trasferisce alla consegna della merce a quel vettore, fatti salvi i diritti del cliente nei suoi confronti.
6. Verifica della consegna e prodotti danneggiati
Al ricevimento, il cliente è invitato a controllare l'aspetto dell'imballaggio e il numero dei colli. Se riscontra anomalie, può segnalarle al vettore e all'assistenza, documentandole con fotografie quando possibile. La mancata apposizione di una riserva alla consegna non comporta automaticamente la perdita dei diritti riconosciuti dalla legge nei confronti del venditore.
Per prodotti danneggiati, mancanti, errati o per una spedizione non ricevuta, il cliente può rivolgersi direttamente a Media&tech S.R.L. tramite i contatti sopra indicati. Eventuali verifiche con il vettore non escludono né limitano gli obblighi e le responsabilità del venditore verso il consumatore.
7. Recesso, resi e garanzia
Le modalità per esercitare il recesso, restituire i beni e richiedere un rimborso o assistenza in garanzia sono descritte nell'Informativa su resi e rimborsi. Per la corrispondenza e le restituzioni il recapito è Media&tech S.R.L., Via Federico Garofoli 317/A, 37057 San Giovanni Lupatoto (VR), Italia.
Si applicano inoltre i Termini e condizioni. I recapiti completi e l'Informativa sulla privacy sono disponibili nelle rispettive pagine.